Penchard Voyages : expert de la croisière en Guadeloupe

En recevant le trophée Over the top à plusieurs reprises, Penchard Voyages s’est illustrée comme ambassadeur de la marque Costa en France et en Guadeloupe.

Penchard Voyages, maestro de la croisière, nous livre ici ses secrets.

Propos recueillis par Julie Clerc

Penchard Voyages est une agence de voyage ou un expert de la croisière ?

Jean-Michel Penchard : Penchard Voyages a une position de leader du voyage en Guadeloupe. Or une croisière, c’est un voyage…

En quinze ans, nous avons introduit dans notre stratégie de développement ce mode de vacances incontournable.

La croisière allait progressivement se démocratiser et nous devions la porter sur notre marché.

Nous sommes fiers de ce trophée Europe Over the top décerné par Costa ces trois dernières années. Nos performances, le travail de nos équipes et la fidélité de nos clients sont récompensés.   

Comment expliquez-vous que les Antilles reçoivent 27 millions de croisiéristes par an ? 

Pour les Iles de Guadeloupe, les raisons sont multiples :

• les campagnes du CTIG pour développer l’attractivité de nos îles
• le dispositif « Agents Mobile d’Infrastructures Touristiques » pour accueillir les touristes à l’aéroport et au port
• les investissement de Pôle Caraïbes pour une desserte aérienne dynamique
• l’amélioration des infrastructures portuaires pour mieux accueillir les navires
• un puissant réseau d’agences de voyages, comme le nôtre, participant à l’optimisation du remplissage des navires

C’est la recette qui donne confiance et stimule le secteur de la croisière !

Quels types de croisières remportent le plus de succès ?

Les clients cherchent à vivre plus d’émotions à bord.

C’est pourquoi les compagnies proposent des nouveautés : gastronomie, animation, organisation d’événements familiaux.

Les formules all-inclusive (forfait boissons & pourboires inclus) et les croisières offrant des services haut de gamme, club privé et majordome par exemple, sont plus demandées.

Nous constatons aussi un vif attrait pour les croisières en Méditerranée et en Europe. Nos clients profitent d’un séjour dans l’Hexagone pour découvrir ces régions en famille.

Des offres spéciales sont offertes dans nos agences. 

Quelles recommandations feriez-vous à de futurs croisiéristes ? 

S’adresser à un agent de voyage expérimenté !

Une croisière, c’est une expérience de voyage à part entière qui se dévoile dans les détails. Elle peut combiner aérien, location de voiture, hôtel, circuit ou visites.

Le recours à l’agence de voyages est à la fois simple, rapide et économique pour bénéficier de formules clé en main !